Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – LYREM

1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Le site internet LYREM est exploité par la marque LYREM.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lyrem.fr

2. OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site LYREM.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. PRODUITS
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Toutefois, des variations minimes peuvent exister (photos non contractuelles).

4. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
LYREM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. COMMANDE
Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des prix et des descriptions des produits.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation.

6. PAIEMENT
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).
Les informations de paiement ne sont jamais stockées par LYREM.

7. LIVRAISON
Les commandes sont traitées sous 24 à 72 heures.
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. LYREM ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

9. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
LYREM propose une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.

Conditions de retour :

• Produit non porté

• Produit dans son état d’origine

• Emballage d’origine conservé

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour toute demande, contactez : contact@lyrem.fr

Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.

10. RESPONSABILITÉ
LYREM ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.

11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Elles ne sont ni revendues ni partagées.

12. DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont régies par le droit français.

13. CONTACT
Pour toute question : contact@lyrem.fr